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ATRAER · RESPONDER · ORGANIZAR · RECUPERAR

No dejes que tu próximo
cliente se vaya.

Respondemos, damos seguimiento y cuidamos cada oportunidad.

RetenMe ayuda a atraer, responder, organizar y recuperar clientes para que tu negocio no pierda oportunidades por falta de tiempo, seguimiento o atención.

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Sin precios genéricos: cada propuesta se prepara según lo que tu negocio necesita.

WhatsApp Telegram
IA con supervisión humanaEspañol e inglésPropuesta a tu medida
Fachada de vidrio de una oficina iluminada por la noche, con el escritorio y los libreros visibles desde afuera.
EL HORARIO TERMINA. LAS OPORTUNIDADES, NO.

Tu equipo descansa.
La oportunidad se queda.

11:42 PM
RetenMe en acciónDEMO ILUSTRATIVASistema activo
JD
Nuevo clienteConsulta de techado · Sitio web
11:42 PM
Hola, necesito una cotización para cambiar mi techo.
RetenMe IA 11:42 PM
Claro, con gusto te ayudo. ¿En qué ciudad está la propiedad?
TeléfonoWhatsAppSMSEmailFormulariosChat webCalendario

Una experiencia conectada. Desde el primer mensaje hasta la cita confirmada.

01 / LO QUE PASA HOY

Tus clientes ya te están buscando.
El reto es atenderlos a todos a tiempo.

Cuando el día se llena, esto es lo primero que se escapa.

Mensaje de WhatsApp
↳El cliente sigue esperando respuesta
Cotización enviada
↳Nadie volvió a dar seguimiento
Llamada entrante
↳Llamada perdida, sin devolver
Redes sociales
↳Última publicación hace meses
“¿Cuál es su horario?”
↳La misma pregunta, todo el día

No es falta de ganas: es falta de tiempo, de seguimiento y de un sistema.
Eso es lo que RetenMe te ayuda a ordenar.

02 / LO QUE HACEMOS

Cinco formas de ayudarte
a no perder oportunidades.

Puedes empezar con un solo servicio o combinar varios. Aquí te explicamos cada uno en palabras simples: qué hacemos y qué gana tu negocio.

Una empresaria coordina WhatsApp, mensajes y citas desde varios dispositivos mientras trabaja.
Grupo 01

Responder y atender

Mientras tú o tu equipo trabajan, RetenMe puede atender tu WhatsApp, responder correos o agendar citas. Que cada cliente reciba una respuesta clara y a tiempo, por el canal que prefiera.

  • Respuesta multicanal

    Respondemos WhatsApp, email, SMS, formularios de tu página, llamadas y chat web desde un mismo sistema, con la información de tu negocio.

    Lo que gana tu negocio: Menos clientes esperando y menos mensajes olvidados entre tantas aplicaciones.

  • Base de conocimiento y preguntas frecuentes

    Reunimos tus servicios, horarios, políticas y respuestas frecuentes en una base que la IA consulta para contestar.

    Lo que gana tu negocio: Respuestas consistentes, y tu equipo deja de repetir lo mismo todo el día.

  • Atención en español e inglés

    Atendemos a cada cliente en el idioma en que te escribe, con el tono de tu negocio.

    Lo que gana tu negocio: Más clientes atendidos con comodidad en su idioma.

  • Supervisión humana y transferencia a una persona

    Cuando una conversación lo necesita —una queja, un caso especial o algo que la IA no debe responder— pasa a tu equipo o al nuestro.

    Lo que gana tu negocio: La IA ayuda con lo repetitivo; las personas deciden lo importante.

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Dueña de un pequeño negocio revisando su página web en una laptop, junto al mostrador de su local.
Grupo 02

Atraer y presentar

Que quien te encuentre entienda rápido qué haces y tenga ganas de contactarte.

  • Rediseño y optimización de páginas web

    Renovamos el diseño, los textos, la navegación y la versión móvil de tu página, y dejamos claros los botones para llamar, escribir o pedir una cotización.

    Lo que gana tu negocio: Una página que explica tus servicios y facilita que te contacten.

  • Contenido y publicación en redes sociales

    Planeamos, creamos y programamos publicaciones, y apoyamos con mensajes y comentarios según las redes y el alcance que acordemos.

    Lo que gana tu negocio: Redes activas y profesionales sin que tengas que pensar en ellas cada semana.

  • Solicitud de reseñas

    Después de un servicio o una visita, enviamos a tus clientes una invitación amable para dejar su opinión.

    Lo que gana tu negocio: Más reseñas reales que ayudan a nuevos clientes a confiar en ti.

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Recepcionista de un consultorio confirmando una cita en una tablet con el calendario abierto.
Grupo 03

Organizar y automatizar

Que las tareas repetitivas avancen solas y cada solicitud quede registrada.

  • Automatizaciones para tareas repetitivas

    Conectamos formularios, correos, hojas de cálculo, calendarios o tu CRM para que la información pase de un lugar a otro sin copiarla a mano.

    Lo que gana tu negocio: Menos trabajo manual, menos errores y más tiempo para atender.

  • Citas, reservaciones y solicitudes de cotización

    Recibimos la solicitud, pedimos los datos necesarios y la agendamos en tu calendario, o la dejamos lista para que tu equipo cotice.

    Lo que gana tu negocio: Solicitudes completas y ordenadas, sin ir y venir de mensajes.

  • Recordatorios y confirmaciones

    Enviamos recordatorios antes de cada cita y pedimos confirmación; si alguien necesita cambiar, le ayudamos a reagendar.

    Lo que gana tu negocio: Menos citas olvidadas y una agenda más confiable.

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Asesora devolviendo una llamada desde su celular mientras revisa notas en una libreta, en un local con luz natural.
Grupo 04

Dar seguimiento y recuperar

Que ningún interesado se quede sin respuesta solo porque nadie tuvo tiempo de escribirle otra vez.

  • Seguimiento y reactivación de leads

    Damos seguimiento a quienes pidieron información o una cotización, y retomamos el contacto con prospectos antiguos que dieron su permiso.

    Lo que gana tu negocio: Recuperas conversaciones que de otra forma se habrían enfriado.

  • Calificación de prospectos

    Hacemos las preguntas que tú defines —servicio, zona, presupuesto, urgencia— para identificar quién tiene más intención de compra.

    Lo que gana tu negocio: Tu equipo dedica su tiempo a quienes están más cerca de decidir.

  • Recuperación de llamadas perdidas

    Si no alcanzas a contestar, enviamos un mensaje al cliente para saber qué necesita y continuar la conversación.

    Lo que gana tu negocio: Una llamada perdida no tiene que ser un cliente perdido.

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Dueño de negocio y una asesora revisando juntos un reporte semanal en una laptop, en una mesa de trabajo.
Grupo 05

Medir y mejorar

Ya sea que tengas equipo o trabajes solo, necesitas saber qué está pasando con tus oportunidades y qué conviene ajustar.

  • Reportes de oportunidades y seguimiento

    Te compartimos un resumen claro: cuántas consultas llegaron, cuántas se atendieron, cuáles siguen en seguimiento y cuáles necesitan a tu equipo.

    Lo que gana tu negocio: Decisiones con información, no con suposiciones.

  • Revisión y mejora continua

    Revisamos conversaciones, corregimos respuestas y ajustamos reglas cuando cambian tus servicios, horarios o temporadas.

    Lo que gana tu negocio: Un sistema que mejora con el tiempo en lugar de quedarse igual.

  • Cotizaciones personalizadas

    Cada propuesta se arma según tus canales, volumen y objetivos. Cuando es viable y se acuerda expresamente, también evaluamos modelos basados en resultados. Ver cómo cotizamos.

    Lo que gana tu negocio: Pagas por lo que tu negocio necesita, con un alcance claro desde el inicio.

¿No sabes por dónde empezar? Es normal. Cuéntanos qué está pasando y te sugerimos el primer paso.

Cuéntanos qué necesitas
03 / CÓMO FUNCIONA

Cuatro pasos claros,
antes y después de empezar.

01
ENTENDEMOS

Entendemos tu negocio.

Conversamos sobre cómo llegan tus clientes, qué preguntas se repiten, dónde se pierden oportunidades y qué herramientas ya usas.

02
DISEÑAMOS

Diseñamos una solución a tu medida.

Definimos canales, respuestas, reglas de seguimiento y en qué casos interviene una persona. Te lo entregamos por escrito, con alcance y cotización.

03
CONFIGURAMOS

Configuramos y probamos.

Cargamos la información de tu negocio, conectamos lo acordado y probamos conversaciones contigo antes de activar nada con clientes reales.

04
MEJORAMOS

Supervisamos y mejoramos.

Revisamos conversaciones y resultados, corregimos lo necesario y ajustamos el sistema cuando tu negocio cambia.

04 / CASOS DE USO

Para negocios que reciben consultas, citas o solicitudes de cotización.

Algunos ejemplos de cómo puede ayudarte RetenMe. Cada configuración se adapta a tu operación.

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Empleada de un restaurante familiar atendiendo una llamada de reservación detrás del mostrador.

Negocios locales y servicios para el hogar

Plomería, climatización, limpieza o jardinería: un cliente escribe el sábado por la noche; RetenMe toma sus datos y la zona, y deja la visita lista para que tu equipo la confirme.

Servicios profesionales

Contadores, abogados o consultores: responde preguntas generales, explica qué documentos se necesitan y agenda una primera llamada. No da asesoría legal ni fiscal.

Clínicas y consultorios

Dental, estética o fisioterapia: agenda, confirma y recuerda citas, y responde horarios y ubicación. Las preguntas médicas pasan siempre al personal.

Construcción y remodelación

Recibe solicitudes de cotización, pide fotos, medidas y ubicación del proyecto, y da seguimiento a las cotizaciones enviadas.

Restaurantes

Atiende reservaciones y preguntas sobre menú, horarios o eventos privados, y pide una reseña después de la visita.

Educación

Escuelas, academias y cursos: resuelve dudas sobre inscripciones, fechas y requisitos, y da seguimiento a quien pidió información y no terminó su registro.

Inmobiliarias

Responde consultas sobre propiedades, pregunta zona, presupuesto y tiempos, y agenda visitas con el agente indicado.

Otros negocios

Talleres, gimnasios, agencias, tiendas… Si tu negocio recibe consultas o cotizaciones, probablemente hay un proceso que podemos ordenar.

Ejemplos ilustrativos. Lo que RetenMe responde, y lo que no, se define contigo antes de empezar.

05 / SUPERVISIÓN Y CONFIANZA

La velocidad de la IA.
El criterio de
las personas.

La IA de RetenMe no improvisa. Trabaja con la información que tú apruebas, sigue reglas definidas contigo y está supervisada por personas. Si no sabe algo, no lo inventa.

Las reglas de tu negocio, en cada conversación.
IA ACTIVA
Responde con tu información
Da seguimiento
Agenda citas
Organiza solicitudes
Avisa a tu equipo
SUPERVISIÓN HUMANA
RevisiónCorreccionesCasos especialesTransferencia a una persona

El alcance de la revisión y de las transferencias se define en tu propuesta.

Nuestros compromisos

  • Responde solo con información aprobada

    Usa tus servicios, horarios, políticas y respuestas frecuentes. Si una pregunta no está cubierta, lo dice con honestidad, toma los datos y avisa a una persona.

  • Transferencia a una persona

    Quejas, casos especiales, temas delicados o lo que tú decidas pasan a tu equipo o al nuestro, con el contexto de la conversación.

  • Límites claros

    No da diagnósticos médicos ni asesoría legal o financiera, y no promete precios, descuentos o condiciones que no hayas aprobado.

  • Privacidad y permisos

    Usamos la información solo para atender a tus clientes, pedimos únicamente los accesos necesarios y contactamos solo a personas que dieron su permiso.

  • Revisión humana

    Revisamos muestras de conversaciones y corregimos respuestas. No significa que una persona lea cada mensaje; el alcance se acuerda contigo.

  • Tú mantienes el control

    Puedes pedir cambios en mensajes, reglas u horarios, o pausar un flujo cuando lo necesites.

06 / COTIZACIÓN

Cada negocio es distinto.
Tu propuesta también.

No publicamos precios fijos porque rara vez dos negocios necesitan lo mismo. Primero entendemos tu operación y después te enviamos una propuesta clara, por escrito, antes de comenzar.

Cada propuesta incluye, por escrito:

  • Alcance y entregables
  • Tiempos de implementación
  • Forma de pago: configuración, mensualidad o lo que aplique
  • Lo que no está incluido
Solicita una propuesta

Lo que define tu propuesta

Canales
Cuáles quieres atender: WhatsApp, llamadas, email, SMS, formularios, chat o redes.
Volumen
Cuántas consultas, llamadas o solicitudes recibes al mes, aproximadamente.
Integraciones
Si hay que conectar tu CRM, calendario, hojas de cálculo u otros sistemas.
Servicios
Qué grupos de servicios necesitas y si incluye página web o redes sociales.
Objetivos
Qué quieres lograr y cómo vamos a medir si está funcionando.
Acompañamiento
Nivel de supervisión, idiomas, horarios y frecuencia de reportes.
07 / PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas
frecuentes.

Si tu duda no está aquí,
escríbenos y la resolvemos.

Cuéntanos qué necesitas
¿Qué hace exactamente la inteligencia artificial de RetenMe?

Responde mensajes, hace preguntas para entender qué necesita el cliente, agenda, envía recordatorios y da seguimiento. Lo hace con la información y las reglas de tu negocio, y con supervisión humana. No reemplaza el criterio de tu equipo.

¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?

No inventa. Le dice al cliente que una persona le dará seguimiento, guarda la pregunta y avisa a tu equipo o al nuestro, según lo que definamos contigo. Después usamos esas preguntas para mejorar las respuestas.

¿Funciona con WhatsApp?

Sí. Podemos atender y dar seguimiento por WhatsApp Business. Antes de empezar revisamos los requisitos de la plataforma, el número que usarás y los permisos para enviar mensajes.

¿Puede atender llamadas?

Sí. Según tu proveedor y configuración, podemos contestar llamadas, responder preguntas frecuentes y tomar datos. Si una llamada no se contesta, también podemos enviar un mensaje al cliente para continuar la conversación.

¿Puedo usar mi número actual?

En muchos casos sí, conectándolo o desviando las llamadas. Revisamos tu proveedor y tu configuración antes de confirmarlo.

¿Puede agendar citas o reservaciones?

Sí, en calendarios compatibles y siguiendo tu disponibilidad y tus reglas. También puede enviar recordatorios y pedir confirmación.

¿También manejan redes sociales?

Sí, como servicio aparte o combinado. Planeamos, creamos y programamos publicaciones, y apoyamos con mensajes y comentarios según las redes y el alcance acordados. Tú apruebas el plan de contenido.

¿Cómo funciona el seguimiento de leads?

Definimos contigo cuándo y cómo escribir a quien pidió información o una cotización, cuántas veces y por qué canal. El seguimiento se detiene si la persona responde, agenda o pide no ser contactada.

¿Atienden en español y en inglés?

Sí. RetenMe puede atender en español y en inglés, y responder en el idioma en que te escribe cada cliente.

¿Una persona revisa las conversaciones?

Sí. La supervisión humana es parte del servicio: revisamos muestras de conversaciones, atendemos los casos que se transfieren y hacemos ajustes. No significa que una persona lea cada mensaje; el alcance se define en tu propuesta.

¿Se conecta con mi CRM?

Depende de tu CRM y de los accesos disponibles. Revisamos la compatibilidad y confirmamos qué datos se pueden conectar antes de implementar. Si no usas un CRM, podemos empezar con algo sencillo.

¿Cuánto tarda la implementación?

Depende de los canales, las integraciones y los servicios. Una configuración sencilla toma menos tiempo que una con varias integraciones. Después de conocer tu operación te damos un plan con fechas claras.

¿Cuánto cuesta?

Cada propuesta se cotiza según canales, volumen, integraciones, servicios y objetivos. No publicamos precios fijos: te enviamos el alcance y el costo por escrito antes de empezar.

¿Puedo pagar solo por resultados?

En algunos casos se puede acordar un modelo basado en resultados, pero no aplica a todos los proyectos. Depende del tipo de negocio, de que el resultado se pueda medir, de los permisos disponibles y de las condiciones que acordemos por escrito. Muchos proyectos incluyen costo de configuración, mensualidad o ambos.

RETENME

Tu próximo cliente puede
estar escribiendo ahora mismo.
Asegúrate de que alguien responda.

Cuéntanos cómo llegan tus clientes hoy y dónde sientes que se pierden oportunidades. Te diremos con honestidad si podemos ayudarte y cómo.

Agenda una conversación WhatsApp

El documento legal aprobado de RetenMe aún no está disponible. Se enlazará aquí cuando se proporcione.